Salomé Bernard Conciergerie, numéro siren : 877611947

 

Le siège se trouve au 4 Allée du Château, 33140 Villenave D’Ornon.

 

C'est une entreprise de prestation de service pour les propriétaires et les locataires de maisons ou d’appartements en location de courte et moyenne durée.

 

Le site est hébergé par la société ovh.

 

Concernant la gestion des arrivées et des départs : 

 

Les arrivées

Les arrivées se font à partir de 15h et jusqu’à 21h.  Au-delà une majoration de 15€ est appliquée. En cas de non présentation, aucun remboursement de réservation ne sera effectué.

Quelques jours précédents votre arrivée nous vous contactons afin de convenir d’une heure pour vous accueillir et vous remettre les clefs. 

 

Les départs

Les départs se font généralement entre 8h00 et 11h00. Merci de nous prévenir à l'avance de l'horaire de votre départ. Il est possible de rester quelques heures de plus dans le logement s’il n’y a pas d'arrivée prévue ce jour là, il faudra alors nous prévenir avant le jour de votre départ.

 

Le paiement et les annulations 

Les conditions de paiement et d’annulations pour les locataires dépendent de la plate-forme de réservation utilisée pour la location du bien (Airbnb, Booking, Homeway, TripAdvisor).

 

 

Assurances

Salomé Bernard Conciergerie dispose d'une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle.

Les propriétaires communiquent également auprès de leur assurance habitation pour déclarer une «garantie villégiature » qui permet de louer leur biens conforment à la réglementation française.

Si toutefois, des dégâts matériels sont constatés lors de la visite de l'état des lieux de sortie, le propriétaire encaisse la caution via la plate-forme de réservation et nous pouvons faire intervenir l'assurance du locataire si le montant dépasse le montant de la caution.